En una entrevista con el programa Debate Sobre el Futuro el director de defensa del consumidor de la provincia de Misiones Alejandro Garzón Maceda habló de la importancia de denunciar las fallas en el servicio, primero ante la empresa y luego ante Defensa del Consumidor. Resaltó que el usuario no debe preocuparse por tener que demostrar el reclamo, sino que es la empresa de telefonía quien tiene que probar que brindó un buen servicio. Pero en el 100% de los casos el cliente termina recibiendo algún beneficio.
