Los consumidores ya creen en los blogs
Un estudio recientemente realizado por la consultora Edelman en conjunto con Technorati –buscador de weblogs- afirma que los blogs se han convertido en referentes para muchos consumidores. Cuidado periodistas ya que la comunicación es un problema de confianza del público.
Según Richard Edelman –CEO y presidente de Edelman-, “los bloggers son usualmente ignorados por las corporaciones, pero involucran una audiencia importante, porque sus usuarios se comprometen con lo que hacen, buscan las mejores fuentes de información y tienen un deseo natural de participar en una discusión madura”.
La blogosphera es un canal por el que circulan opiniones y discusiones en tiempo real.
Pero un estudio hecho por la consultora Edelman sobre 800 bloggers en todo el mundo indica que los usuarios consideran como confiable la información que reciben por este canal, y que son gente que se compromete con su trabajo.
En su mayoría, los temas que tratan los blogs están relacionados con las empresas y sus productos. El perfil de audiencia resulta de alto interés para las corporaciones. Todo parece indicar que estamos frente a las puertas del blog marketing, y el sector publicitario se prepara para abordarlo.
Los usos más frecuentes son medios, negocios, política, periodismo y tecnología. Los bloggers suelen ser personas realmente comprometidas con lo que hacen y tienen gran influencia sobre sus públicos.
La investigación reveló que 34% de los bloggers realiza la actividad para posicionarse como una autoridad visible en su campo de trabajo; más de la mitad escribe posts sobre empresas, sus empleados y productos una vez a la semana; 63% confía en otros bloggers más que en fuentes de otro tipo a la hora de buscar información sobre productos y servicios; mientras que el 48 % reportó no haber sido contactado jamás por una empresa o representante de relaciones públicas.
El nuevo desafío es llegar a los consumidores a través de los bloggers. Las empresas deben considerarlos como un target más a la hora de diseñar y planificar sus comunicaciones.
Según esta investigación, 35% de estos internautas ve la información proporcionada por las empresas en sus sitios web como muy confiable; y 70 % de los encuestados dijo que le gustaría recibir muestras de productos para evaluarlos en sus blogs.
El auge que esta nueva posibilidad de comunicación está teniendo es la causa de que el mes que viene, en Austin, Texas, se lleve a cabo la primera jornada de conferencias 'The Blogging Rnterprise', en donde se abordará la temática de los blogs, sus beneficios potenciales y el modo de instrumentar estas nuevas tecnologías exitosamente.
Los impulsores de este evento, Paul Walter –ex Y&R/Burson-Marsteller en Singapur- y Steve Farrer –quien se desempeñó como consultor senior de marketing en Price WaterhouseCoopers- convocaron a los más destacados referentes del la blogosphere, entre los que se encuentran Steve Rubel, el creador del weblog más leído del sector marketing, y Todd Watson –IBM e-bussiness-.
Allí se explicará qué son los blogs, podcasting, videopodcasting y RSS. También se discutirá acerca de cómo las empresas están utilizando esta tecnología para ganar y retener a sus clientes y las implicancias legales.
A continuación, una enumeración de los weblogs recomendados para el sector:
